フロントエンド商品とは、「集客商品」で、バックエンド商品は「本命商品」です。買ってもらいやすい、集客商品を一度買ってもらい、価値を感じてもらった後に、利幅の大きい本命商品を紹介し買ってもらう、というマーケティング手法です。
仕事のモチベーションが下がった時に読むと良い本
仕事の意味とやりがいに気づかせてくれる寓話を、ストーリー仕立てにして、多くの人が共通して持つ仕事の悩みを取り上げた話。
いわゆる「成功物語」だが、大変ためになった。決して長い内容ではないが一気に読み、途中で胸が熱くなるのを感じた。
とくに次の５つの症状があれば、あなたは主人公と同じタイプですという流れ。
- 仕事に自信が無くミスが多い → 自分の仕事を専門家と考えることで、仕事の意識を高めて自信につながり、ぶれずに行動できるようになる。
- 自分を責めやすく、落ち込みやすい → 成長することが苦しかったり疲れたりするものではなく、心を軽くして改善していけば良い。
- 休み明けに仕事に行くのがとてもおっくう → 仕事を無意味と感じている人は多いかも。今やっている作業の結果がどういった効果、意味につながっているのか？その影響を広く見ていくと、自分の仕事に大きな価値があると分かる。
- 上司に不満を持たれてしまう。ちゃんと仕事をしているはずなのに、上司にあまり評価されない → 上司が期待していることは何か？を考え、その期待を聞き出し、さらに期待を超える取り組みをすることで、上司との関係が良くなって、かつ信頼されるようになる。
- それでも行き詰ったときは？ → シンプルに、「原点に帰る」。出発点に立ち戻れば良い。
これら５点について、「秘法」という表現で解説し、それぞれの話の最後にレッスン形式で、自分の立場に置き換えて学べるように書かれている。非常に分かりやすい。
しかも、ただの教訓の羅列ではなく、石切り職人である一人の青年が成長していくストーリー仕立てのため感情移入がしやすく、飽きずに読み進めることができる。
最後の最後に、「バックエンド商品」が登場するのが驚き！
（バックエンド商品＝本命商品、フロントエンド商品＝集客商品です。）
すっかり「教育」されている主人公が、バックエンド商品をオファーされて、価格も聞かずに「買います！」とのリアクションw
その後、価格を聞いて「高い・・・」と感じるも購入するという、実際のビジネスにも応用できる点があった。
本を読んで得られた教訓としては、仕事でやりがいを感じながら結果を出すためには、絶対に外せない３点セットがあり、それは簡単に言うと「どんな私」が「誰」に対して「何」をするかということ。
１）どんな私？
未熟、素人と考えている人には自信が感じられず、また、成長しようとする意識も生まれない。自分を専門家だと考えることで、仕事の集中力が高まり、仕事以外の時間にもスキルアップしようとする意識が生まれるのだ。
２）誰のため？
会社員である以上、最も重要な相手は会社である。頑張って働いているのに会社に評価されないというのは、会社のために働くという意識が欠如している。
これは社畜になるという意味ではなく、自分の「顧客」は誰か？という客観的な考え。
３）何をするか？
仕事を単なる「作業」と捉えると楽しくないばかりか苦痛に感じる。
でも、その作業がどういう結果につながっているのかを「広く」考えることで、大きな成果を出すことができる。
この著者の特徴として、成功のための学びを自分だけのものにせず、他者と分かち合うことで自分も大きな成功を手にするという哲学がある。
実際、本を読んでみて強く感じたのが、「アウトプット」を大事にするということ。「インプット」ばかりしていても頭でっかちになるだけだし、優越感に浸れるだけ。
他の人に自分が良いと思うこと、ためになる専門知識を伝えることで、みんながハッピー（このことをＷｉｎ－Ｗｉｎという）になれる。
Ｗｉｎ－Ｗｉｎの関係を意識して日頃の業務を行なっていくと、とても良い関係性を築くことができますよ。
